De recepcionista a chefe de gabinete: A trajetória de Nika na prefeitura

Janice Fátima Eberhardt,a Nika, em seu gabinete da prefeitura, no mesmo local onde iniciou sua trajetória no serviço público há mais de 30 anos

Ao atravessar as portas da prefeitura e subir as escadas que tantas vezes percorreu no início de sua carreira, Janice Fátima Eberhardt, conhecida por todos como ‘Nika’ sentiu a emoção tomar conta. Com 53 anos, ela retornava ao mesmo prédio onde, com apenas 22 anos, havia iniciado sua trajetória no serviço público como recepcionista. Mas, desta vez, seu papel era outro: assumir o cargo de chefe de gabinete da prefeita Eliane Fanton (PL).

"Foi emocionante ver a plaquinha 'Chefe de Gabinete' no mesmo local onde comecei. Um momento de muita lembrança e gratidão", conta Nika.

Nascida na cidade, Nika sempre teve um forte vínculo com a comunidade. Sua carreira pública começou como recepcionista após passar em concursos.

"No balcão da antiga prefeitura, atendia ligações, encaminhava visitantes e intermediava contatos com os gestores. Passei cinco anos na recepção e esse período foi essencial para meu crescimento", relembra.

Aos poucos, assumiu novas funções dentro da prefeitura. Trabalhou no setor de tributação, compras e licitações, além de atuar na Secretaria de Saúde. O maior período de sua carreira, no entanto, foi dedicado à Secretaria de Agricultura, onde atuou por aproximadamente 14 anos como agente administrativa. Foi nesse setor que teve uma das experiências mais relevantes de sua trajetória: a parceria com a então extensionista da Epagri, Eliane, hoje prefeita do município.

Ambas trabalharam em instituições diferentes, mas sempre em colaboração. Um exemplo foi um dia em que foram juntas até uma propriedade rural para instalar um carneiro hidráulico, que levava água para os locais elevados sem uso de eletricidade. Passaram o dia ali ajudando na instalação e garantindo acesso à água aos agricultores, ressaltando a importância desse trabalho.

Após anos de dedicação, Nika se aposentou, mas sua conexão com o serviço público continuou. Quando Eliane assumiu a prefeitura, Nika foi convidada a retornar. Ela destacou sua satisfação por voltar a trabalhar com uma pessoa competente, com quem já havia tido boas experiências.

Ao longo dos anos, Nika aprendeu a importância do bom atendimento. Desde os tempos de recepcionista, tratava cada pessoa com respeito e atenção, independentemente de partido político ou cargo. Seu papel sempre foi acolher e encaminhar as pessoas da melhor forma possível. Esta postura foi essencial durante o período como telefonista, quando recebia ligações de pessoas que queriam falar diretamente com o prefeito e nem sempre era possível atendê-las de imediato. Com o tempo, aprendeu a administrar essas situações com sensibilidade, garantindo que ninguém se sentisse ignorado.

Apesar de estar feliz com seu retorno à prefeitura, Nika percebeu mudanças no ambiente de trabalho. Segundo ela, o clima de amizade e companheirismo que existia anos atrás deu lugar a relações mais profissionais e, em alguns casos, mais distantes. Mesmo assim, ela segue com o mesmo propósito: servir a população com dedicação e respeito. Como chefe de gabinete, agora tem um papel estratégico, sendo o elo entre a prefeita e os cidadãos.

Para Nika, mais do que cargos ou títulos, o que realmente importa é o impacto que uma pessoa pode causar no serviço público. Ela acredita que o legado deixado pelo trabalho é o que faz a diferença na vida das pessoas.